Privacidade
Política de privacidade
Última atualização: 14 de setembro de 2026.
1.Quem somos
O Agendaí é uma plataforma de agendamento para pequenos negócios de serviço (barbearias, salões de beleza, estética automotiva), operada sob o CNPJ 68.718.674/0001-60, com contato em [email protected].
Cada negócio que usa o Agendaí ("tenant") tem sua própria loja de agendamento, com os próprios clientes, serviços e equipe — os dados de um tenant nunca ficam visíveis pra outro (ver seção 6).
2.Quais dados coletamos
De quem cadastra um negócio no Agendaí (dono/equipe): nome, e-mail, senha (nunca armazenada em texto puro, só o hash), cor e logo escolhidos pra loja.
De clientes finais que agendam um horário (pelo site ou pelo WhatsApp): nome, telefone e, opcionalmente, e-mail. Quando o agendamento é feito pelo WhatsApp, confirmamos o número por um código de verificação antes de vincular qualquer agendamento a ele.
Mensagens trocadas com o assistente de atendimento — pelo chat do site ou pelo WhatsApp do negócio — ficam guardadas pra dar continuidade à conversa e pro dono do negócio acompanhar o atendimento pelo próprio painel.
3.Uso de dados do Google
O Agendaí oferece duas integrações opcionais e independentes com o Google, cada uma pedindo só o acesso mínimo necessário:
- Entrar com Google: usamos só nome, e-mail e foto do perfil pra identificar o login — nunca pedimos acesso a mais nada nessa conexão.
- Conectar a Google Agenda (opcional, feita pelo dono do negócio em Configurações): usamos o acesso à Google Agenda exclusivamente pra (a) verificar horários livres cruzando com compromissos pessoais do profissional, e (b) criar e atualizar eventos correspondentes aos agendamentos feitos na loja. Cada profissional tem uma agenda secundária própria dentro da conta do dono — nunca lemos, alteramos ou compartilhamos qualquer outro dado da conta Google (e-mail, Drive, contatos, etc.).
Dados do Google nunca são vendidos, nunca são usados pra treinar modelos de IA, e nunca são compartilhados com terceiros além do processamento descrito na seção 4. O acesso pode ser revogado a qualquer momento em Configurações (no painel do negócio) ou direto em myaccount.google.com/permissions.
4.Com quem compartilhamos dados
Não vendemos dado nenhum. Compartilhamos o mínimo necessário com:
- OpenAI — processa o texto das mensagens do assistente de atendimento pra gerar as respostas. Não enviamos dado de pagamento nem dado do Google pra lá.
- Google — só os dados descritos na seção 3, e só quando o dono do negócio conecta essas integrações.
- Infraestrutura de hospedagem — os dados ficam num servidor próprio (não usamos um provedor de nuvem terceirizando o armazenamento em si).
5.Segurança
Cada negócio só acessa os próprios dados — o isolamento é garantido no próprio banco de dados (Row-Level Security), não só pela aplicação. Senhas nunca são armazenadas em texto puro. Tokens de acesso ao Google ficam criptografados em repouso.
6.Retenção e exclusão
Guardamos os dados enquanto a loja estiver ativa na plataforma. Um cliente final pode pedir a exclusão dos próprios dados (nome, telefone, e-mail, histórico de agendamentos) entrando em contato pelo WhatsApp do negócio onde agendou, ou direto com a gente pelo contato da seção 8.
7.Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de quais dados temos sobre você, acesso a esses dados, correção de dado incompleto ou desatualizado, exclusão, e revogação de qualquer consentimento dado (como a conexão com o Google). Pra exercer qualquer um desses direitos, use o contato abaixo.
8.Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: [email protected].
9.Alterações
Podemos atualizar esta política conforme o Agendaí evolui — a data no topo da página sempre reflete a versão mais recente.